知っておきたい住宅のこと

大手メーカーの外壁財、サイディングが剥がれてきています。
外壁財は築８年ぐらいと築１２年で２回剥がれています。
外壁財は剥がれるような製品なんでしょうか。
大手不動産の注文住宅を建てて築１２年です。
今日、我が家を建築した大手不動産の本社へ問い合わせをしたら一級建築士の方が我が家にいらっしゃいました。
外壁と剥がれた部分の家の中を見ていましたが、原因が判らないようです。
今回が２回目で、１回目は、違う位置の部分が築８年ぐらいで剥がれました。
今後また剥がれるかもしれないので修理の仕方についてアドバイスをお願いしたいです。
「剥がれたら、剥がれた部分だけ修理する方法が良いのか」、「見切りをつけて外壁全面張替えたほうがいいのか」、「今日いらっしゃった一級建築士のかたは、剥がれた部分を修理して外壁全面塗装がよいといっていました」が塗装すれば剥がれないのでしょうか。
あと、品質不良品の可能性はないのでしょうか。
まとめ。
「修理の仕方」、「塗装すれば剥がれないのか」、「品質不良品の可能性」、「築１０年保証なんですが、修理費は我が家が支払うのでしょうか」の４点についてアドバイスをお願いしたいです。
よろしくお願いします。
追伸。
築８年時の件と、今件の因果関係にもよりますが、今件の症状を、施工不良と決め付けるのは危険です。
コーキングの劣化により引き起こされた症状の場合、適切な保護処理は、施主が行うことが原則となります。
また、今件状態で、室内に雨漏りが、築１０年未満で起こっていたら、瑕疵担保責任を問えますが、そうでない場合適応にはなりません。
先方の、良心に訴え、相談される方が賢明です。
この状態は、サッシ脇から外壁材の裏側へ水が入り、サイディング材の基材崩壊を起している状態です。
材料は、ニチハのタイル調12ｍｍ品です。
現在、現存していないので、部分張替えは出来ません。
原因は、コーキングの劣化により雨水浸入している状態ですが、瑕疵担保１０年保証は、室内に雨漏りした場合に適用されるものですので、そうでない場合適用にはなりません。
酷な意見ではありますが、全面張替えにて対応された方が無難です。
予算的に無理なようでしたら、応急的に処置をし、数年後には張り替えるという心構えをもたれた方が良いかと思います。
このような症状はここだけですか？
修理費は、基本的に家主持ちになります。
が、話し合いを持たれ、金額的な相談を一応されるべきだと思います。
事後経過による質問があれば、改めさせていただきます。

疑問なこと（工事前の挨拶回り）建築会社に関してなのですが、新築時工事業者がご近所に挨拶回りに行ったのですが、その時、私の事をちょこっと話したようなのです。
引越し後最近になって、ご近所の方と母が話す機会があり「女の人で注文住宅建てたんですよね。
」と、言われたようなのですが、挨拶回りの時にそんな内容まで話すものなのでしょうか？
別に、建築会社に問いただすつもりはありませんが、何だか私の知らない人にまで細かい事まで話されるのは気分が悪いです。
女性か男性かは名前がでるのでわかるのでしょうけど。
専門家の方、詳しい方の回答お待ちしております。
建築会社が、近所の方へご挨拶に行くわけですから、その場で住人の方と、世間話やある程度のコミュニケーションをとるのは、当たり前のことといえば、当たり前です。
その話の中で、どんな人が引っ越してくるのか？
どんな人が家を建てるのか？
当然に、近所の人は聞いてくると思います。
もちろん、近所の人は興味がありますし、逆の意味で言えば心配なわけです。
変な人が引っ越してきたら嫌ですからね。
ですので、建築会社も、近所の人に聞かれれば、詳細な情報は教える必要はありませんが、ある程度の建築主の情報、家族構成・年代・職種(会社員等)などは、教えてしまうのは当然のことだと思います。
逆に業者が、何も知りません。
何も答えられませんでは、近所の方の不信感は増大すると思います。
変な人が来るのではないかと。
質問者さんだって、隣や近所に家が建ち始めたら、どんな人が引っ越してくるのか、興味があると言うか、心配になるでしょ？
ご近所トラブルもありますし。
近隣とトラブルになると、間取りをもってこいとか、設計図をもってこいと言う話になってしまう場合もありますので、まあ、多少の施主の情報であれば、ご挨拶の時に業者が話しても、問題ないと思います。
質問者さんが、それでも嫌なのであれば、業者に何も言わないよう、言っておくべきだったと思います。
ただし、近所の人からは得体の知れない人が、引っ越してきたと思われるでしょうし、最初から偏見をもたれると、近所の方と仲良くなるのに、時間がかかるかもしれませんね。
引っ越して、自分が挨拶しに行ったり、しばらくそこに住めば、おのずと近所の人にわかってしまうことですので、そんなに気分が悪いと思う必要はないと思います。
補足ご近所での井戸端会議、幼稚園・保育園・小学校などの保護者会、主婦のバイト先等々、いろいろな場所で、建築中の家の話は広まります。
他のブロックの人が、質問者さんのことを知っていても何の不思議もありません。
家を作っているところがあれば、みなさん興味がありますので、質問者さんの知らないところで、話が広まるのは仕方ありません。
噂なんてすぐに広まりますので、いちいち、気にしても仕方がありません。